Условия использования FlowSMM AI

Версия 1.0 Дата вступления в силу 12 сентября 2026 года

Настоящие Условия использования регулируют доступ к веб-сайту https://www.flowsmm.ai/, приложению FlowSMM AI и связанным функциям (совместно — «Сервис»). Они образуют юридически обязательное соглашение между пользователем и Индивидуальным предпринимателем ИП: ТУРАЕВ БОБОҶОН АБДУРАХМОНОВИЧ, зарегистрированным по законодательству Республики Таджикистан, ИНН: 045691384, свидетельство о государственной регистрации 0130230513, 01.07.2025, адрес: Республика Таджикистан, г. Душанбе, район Шохмансур, ул. Моёншо Назаршоева, дом 7/2, помещение 1. (далее — «FlowSMM AI», «мы», «нас»).

Регистрируясь, нажимая кнопку принятия, оплачивая тариф или используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете настоящие Условия и Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с ними, не используйте Сервис.

1 Термины

2 Право на использование Сервиса

Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет и обладающих необходимой дееспособностью. Используя Сервис от имени организации или иного лица, вы подтверждаете наличие полномочий связать такое лицо настоящими Условиями. Вы обязаны предоставлять достоверные регистрационные сведения и своевременно обновлять их.

Мы предоставляем вам ограниченное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право использовать Сервис в течение срока действия Аккаунта и оплаченного Тарифа исключительно в соответствии с настоящими Условиями.

3 Регистрация и безопасность Аккаунта

• Вы несёте ответственность за конфиденциальность данных доступа и все действия, совершённые через ваш Аккаунт, кроме действий, возникших исключительно по вине FlowSMM AI.

• Запрещается передавать Аккаунт третьему лицу, продавать его, создавать Аккаунт под чужим именем или использовать ложные сведения.

• При подозрении на несанкционированный доступ вы обязаны незамедлительно уведомить нас по адресу support@flowsmm.ai и изменить данные доступа.

• Мы вправе применять многофакторную аутентификацию, проверки безопасности, ограничения сессий и иные разумные меры защиты.

4 Функции Сервиса

В зависимости от Тарифа Сервис может предоставлять создание и редактирование контента, календарь публикаций, планирование, публикацию в подключённые социальные сети, аналитику, совместную работу, автоматизацию и AI-функции. Фактический состав, лимиты и технические требования указываются на странице Тарифа или внутри Сервиса.

Мы вправе совершенствовать, изменять или прекращать отдельные функции. Если изменение существенно уменьшает оплаченные возможности, мы уведомим пользователя заранее, когда это разумно возможно, и предоставим средство защиты, предусмотренное применимым законодательством или условиями Тарифа.

5 Подключение Facebook Instagram и других платформ

Подключение внешних платформ выполняется через их официальные механизмы авторизации. Вы самостоятельно выбираете подключаемые ресурсы и предоставляемые разрешения. FlowSMM AI действует только в пределах доступных функций, технических возможностей API и разрешений, предоставленных вами и соответствующей платформой.

Вы поручаете FlowSMM AI выполнять от вашего имени выбранные действия, включая получение разрешённых данных, создание черновиков, планирование и публикацию контента. Публикация осуществляется только по вашей непосредственной команде, установленному вами расписанию или иной заранее настроенной вами автоматизации.

Использование интеграций дополнительно регулируется условиями и политиками соответствующих платформ, включая Meta Platform Terms и Developer Policies. Вы обязаны соблюдать такие правила. Мы не контролируем внешнюю платформу и не гарантируем постоянную доступность её API, функций, данных или разрешений.

Вы можете отозвать доступ через настройки FlowSMM AI или соответствующей платформы. Отзыв разрешений может привести к прекращению работы связанных функций, отмене будущих публикаций или невозможности получать обновлённые данные.

6 Контент пользователя и права на него

Права на Контент пользователя сохраняются за пользователем или соответствующим правообладателем. Вы предоставляете FlowSMM AI ограниченное, неисключительное право хранить, воспроизводить, технически преобразовывать, анализировать, передавать подключённым платформам и иным образом обрабатывать Контент пользователя только в объёме, необходимом для предоставления, защиты и улучшения Сервиса и исполнения ваших команд.

Вы заявляете и гарантируете, что:

• обладаете всеми правами, согласиями и законными основаниями для загрузки, обработки, использования и публикации Контента пользователя;

• Контент пользователя и его использование не нарушают закон, права третьих лиц, авторские и смежные права, права на товарные знаки, изображение, частную жизнь и защиту персональных данных;

• получили необходимые разрешения от лиц, чьи данные, изображение, голос или материалы содержатся в Контенте пользователя;

• Контент пользователя соответствует правилам каждой платформы, на которой он публикуется.

Мы не обязаны предварительно проверять Контент пользователя, но вправе ограничить его обработку или удалить его при обоснованном подозрении на нарушение Условий, закона, прав третьих лиц или правил подключённой платформы.

7 Искусственный интеллект

AI-функции могут создавать неточные, неполные, устаревшие, сходные с материалами третьих лиц или иным образом непригодные результаты. AI-результат не является юридической, медицинской, финансовой или иной профессиональной консультацией. Вы обязаны самостоятельно проверить факты, законность, уникальность, права на использование и соответствие результата цели до его публикации или иного применения.

Не вводите в AI-функции пароли, данные банковских карт, документы, коммерческие тайны, специальные категории персональных данных или конфиденциальную информацию третьих лиц без надлежащего законного основания. Условия обработки данных AI-провайдерами раскрываются в Политике конфиденциальности.

Если пользователь применяет AI‑функции, введённые им инструкции и выбранный контент могут передаваться поставщикам AI‑моделей для формирования результата. Мы передаём только данные, необходимые для выполнения запроса, и используем договорные и технические меры защиты. Не следует вводить в AI‑поле пароли, платёжные реквизиты, документы, специальные категории персональных данных или конфиденциальную информацию третьих лиц без законного основания.

8 Запрещённое использование

При использовании Сервиса запрещается:

• нарушать законодательство, права третьих лиц, настоящие Условия либо правила Meta, Facebook, Instagram или иной подключённой платформы;

• распространять спам, вредоносный код, фишинг, мошеннические, незаконные, дискриминационные, оскорбительные либо вводящие в заблуждение материалы;

• публиковать контент или обрабатывать персональные данные без необходимых прав, согласий и иных законных оснований;

• обходить лимиты, проверки, механизмы авторизации, меры безопасности или ограничения API и создавать несанкционированную автоматизацию;

• извлекать данные массовым способом, сканировать, декомпилировать, копировать исходный код или пытаться получить несанкционированный доступ;

• выдавать себя за другое лицо, искусственно увеличивать показатели, манипулировать вовлечённостью или координировать неаутентичное поведение;

• перепродавать, сдавать в аренду или предоставлять Сервис третьим лицам, если это прямо не разрешено Тарифом или письменным соглашением;

• использовать Сервис способом, который создаёт чрезмерную нагрузку, мешает его работе или может причинить вред FlowSMM AI, платформам либо другим пользователям.

9 Тарифы оплата и налоги

Стоимость, валюта, расчётный период, лимиты и доступные функции указываются при выборе Тарифа. Если указана автоматическая подписка, вы разрешаете повторное списание платы за каждый расчётный период до отмены подписки. До подтверждения оплаты пользователю должны быть показаны цена и периодичность списания.

Платежные шлюзы на сайте отсутствуют, мы не собираем и не храним данные банковских карт. Пользователь обязан предоставить действительные платёжные сведения и своевременно оплачивать Сервис. При просрочке мы вправе ограничить платные функции после направления уведомления или попытки повторного списания.

Цена включает применимые налоги. Пользователь самостоятельно несёт налоги и обязательные платежи, возлагаемые на него законом. Мы предоставляем платёжные документы в объёме, предусмотренном применимым законодательством.

10 Пробный период отмена и возвраты

Пробный период, если он предоставляется, действует по определённому количеству токенов и может иметь функциональные ограничения. Если для его начала требуется платёжный способ и после окончания предусмотрено автоматическое списание, это должно быть ясно указано до подтверждения.

Пользователь может отменить будущие продления направив запрос на support@flowsmm.ai. Отмена вступает в силу по окончании уже оплаченного периода, если иное не предусмотрено законом или условиями покупки.

Правило возврата: По законодательству РТ. Настоящий пункт не ограничивает обязательные права потребителей, от которых нельзя отказаться по применимому законодательству. Возврат за покупку через магазин приложений регулируется также правилами соответствующего магазина.

11 Интеллектуальная собственность FlowSMM AI

Сервис, программное обеспечение, интерфейс, дизайн, документация, базы данных, товарные знаки, логотипы и иные материалы FlowSMM AI принадлежат нам или нашим лицензиарам и охраняются законодательством. Настоящие Условия не передают пользователю право собственности на Сервис.

Вы можете направлять предложения и отзывы. Если иное письменно не согласовано, мы вправе безвозмездно использовать их для развития Сервиса без обязательства внедрять или публично указывать автора, при этом не раскрывая вашу конфиденциальную информацию.

12 Конфиденциальность и персональные данные

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу flowsmm.ai/privacy-policy. Если пользователь загружает данные других лиц, он отвечает за наличие законного основания, информирование таких лиц и выполнение требований применимого законодательства.

13 Сторонние сервисы

Сервис может содержать ссылки и интеграции со сторонними сервисами. Они являются независимыми от FlowSMM AI. Мы не отвечаем за их содержание, условия, решения, доступность, изменения API, блокировки, удаление публикаций или действия в отношении подключённого аккаунта. Пользователь самостоятельно оценивает и принимает условия соответствующей третьей стороны.

14 Доступность обслуживание и бета-функции

Мы стремимся обеспечивать стабильную работу, однако не гарантируем непрерывность, отсутствие ошибок или совместимость со всеми устройствами и платформами. Доступ может временно ограничиваться для обслуживания, обновления, устранения угроз, выполнения требований закона или действий внешнего поставщика.

Функции с обозначением beta, test, preview или аналогичным статусом предоставляются для тестирования, могут работать нестабильно, изменяться или прекращаться без предварительного уведомления.

15 Приостановление и прекращение доступа

Мы вправе ограничить или приостановить доступ, если это разумно необходимо для предотвращения угрозы, расследования предполагаемого нарушения, защиты пользователей или платформ, исполнения закона, устранения задолженности либо предотвращения ущерба. При возможности мы уведомим пользователя и предоставим разумную возможность устранить нарушение.

Пользователь может прекратить использование и удалить Аккаунт в порядке, указанном в Сервисе и Политике конфиденциальности. После прекращения доступа право использования Сервиса прекращается. Положения о платежах, интеллектуальной собственности, ответственности, разрешении споров и иные положения, которые по своей природе должны сохраняться, продолжают действовать.

16 Отказ от гарантий

В максимально допустимой законом степени Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы не гарантируем достижение конкретного числа публикаций, просмотров, подписчиков, продаж, охвата, дохода или иного делового результата; одобрение приложения, разрешений или контента внешней платформой; сохранность функций внешнего API; а также безошибочность AI-результатов.

Ничто в настоящих Условиях не исключает гарантии и права, которые не могут быть исключены по применимому законодательству.

17 Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени FlowSMM AI не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, репутационный ущерб, приостановление или блокировку аккаунта внешней платформой, неудачную публикацию, изменение API либо последствия использования AI-результата.

Совокупная ответственность FlowSMM AI по всем требованиям, связанным с Сервисом, не превышает сумму, фактически уплаченную пользователем за Сервис за 3 месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием требования, либо в зависимости от того, какая сумма больше. Ограничение не применяется к ответственности, которую запрещено ограничивать законом, включая умышленное нарушение, если применимо.

18 Возмещение потерь

Если это допускается законом и пользователь действует в предпринимательских целях, пользователь обязуется возместить документально подтверждённые убытки, расходы и требования третьих лиц, возникшие вследствие незаконного Контента пользователя, отсутствия необходимых прав или согласий, нарушения настоящих Условий либо правил подключённой платформы. Мы своевременно уведомим о требовании и предоставим разумную возможность участвовать в защите.

19 Форс мажор

Сторона не несёт ответственности за неисполнение, вызванное обстоятельствами вне её разумного контроля, включая сбои связи и облачной инфраструктуры, действия государственных органов, чрезвычайные ситуации, кибератаки, массовые сбои платформ и иные обстоятельства непреодолимой силы, при условии принятия разумных мер для уменьшения последствий.

20 Изменение Условий

Мы можем изменять Условия при развитии Сервиса, изменении закона, коммерческих условий или требований внешних платформ. Новая редакция размещается по адресу flowsmm.ai/terms-of-services с указанием даты вступления в силу. О существенных изменениях мы уведомим через Сервис или по электронной почте заблаговременно, когда это требуется. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает принятие новой редакции, если закон не требует отдельного согласия.

21 Применимое право и разрешение споров

Условия регулируются законодательством Республики Таджикистан. До обращения в суд сторона направляет письменную претензию по контактам другой стороны. Срок ответа составляет 30 календарных дней с даты получения.

Если спор не урегулирован, он подлежит рассмотрению компетентным судом Республики Таджикистан по месту нахождения оператора, если иная подсудность не является обязательной по закону. Права потребителей на обращение в суд по установленной законом подсудности не ограничиваются.

22 Прочие положения

• Если отдельное положение признано недействительным, остальные положения сохраняют силу, а недействительное положение применяется в максимально допустимом законом объёме.

• Неприменение права или задержка в его применении не означает отказа от такого права.

• Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности без нашего письменного согласия. Мы можем передать соглашение правопреемнику в связи с реорганизацией, продажей бизнеса или активов с соблюдением закона.

• Настоящие Условия, Политика конфиденциальности, описание Тарифа и специальные условия, прямо принятые пользователем, составляют соглашение сторон относительно Сервиса. При противоречии специальные условия имеют преимущество в части такого противоречия.

• Электронные сообщения, действия в Аккаунте и подтверждения в интерфейсе могут использоваться в качестве доказательства волеизъявления в пределах, допускаемых законом.

23 Контакты

Собственник Сервиса: ИП ТУРАЕВ БОБОҶОН АБДУРАХМОНОВИЧ

ИНН: 045691384 Регистрационные данные: 0130230513, 01.07.2025

Юридический адрес: Республика Таджикистан, г. Душанбе, район Шохмансур, ул. Моёншо Назаршоева, дом 7/2, помещение 1.

Email поддержки: support@flowsmm.ai Email для юридических уведомлений: legal@flowsmm.ai Телефон: +992110725555 Сайт: https://www.flowsmm.ai/